Semua Use Case
Asuransi & Layanan Pelanggan

Panin Dai-Ichi Life

AI Registrasi: voucher unik otomatis tanpa antrean

Pendaftaran acara dengan voucher unik otomatis, pengunjung tidak perlu mengantre.

Cuplikan solusi untuk Panin Dai-Ichi Life

Tantangan

Pada acara dengan pengunjung padat, pendaftaran dan pembagian voucher dilakukan manual di meja registrasi. Hasilnya antrean panjang, potensi salah catat, dan risiko voucher ganda.

Pendekatan

Memindahkan registrasi ke perangkat pengunjung sendiri, lalu menerbitkan nomor voucher unik secara otomatis begitu formulir dikirim.

Proses

  1. 1Pemetaan alur registrasi di lokasi dan titik yang memicu antrean.
  2. 2Perancangan formulir pendaftaran singkat yang nyaman dibuka dari ponsel.
  3. 3Pembangunan mesin penerbit voucher unik dengan pencegahan pendaftaran ganda.
  4. 4Uji beban dan simulasi pemakaian bersamaan sebelum hari pelaksanaan.
  5. 5Pendampingan pada hari acara dan pelaporan data pengunjung setelahnya.

Solusi yang Dibangun

  • Halaman registrasi mandiri yang dibuka dari ponsel pengunjung.
  • Penerbitan nomor voucher unik otomatis beserta layar konfirmasi.
  • Rekapitulasi data pengunjung yang langsung bisa dipakai tim pemasaran.

Hasil

  • Antrean di meja registrasi hilang karena pengunjung mendaftar sendiri.
  • Voucher ganda dan salah catat dapat dicegah.
  • Data pengunjung tersedia rapi tepat setelah acara selesai.