Semua Use Case
Penerbangan & Pengadaan

Garuda Indonesia

Video onboarding vendor untuk rantai pasok yang lebih efisien

Panduan bergabung sebagai vendor dikemas menjadi video yang mudah diikuti.

Cuplikan solusi untuk Garuda Indonesia

Tantangan

Calon vendor sering salah melengkapi dokumen pendaftaran karena panduannya panjang dan berbentuk teks. Tim pengadaan harus menjelaskan hal yang sama berulang kali, dan proses onboarding jadi lambat.

Pendekatan

Mengubah dokumen prosedur menjadi materi visual singkat yang bisa ditonton kapan saja, dengan produksi berbantu AI agar cepat diperbarui setiap kali kebijakan berubah.

Proses

  1. 1Peninjauan prosedur pendaftaran vendor dan pengumpulan pertanyaan yang paling sering muncul.
  2. 2Penulisan naskah yang menuntun langkah demi langkah, dari pendaftaran sampai verifikasi.
  3. 3Produksi video dengan suara dan visual berbantu AI, mengikuti panduan merek Garuda Indonesia.
  4. 4Peninjauan bersama tim pengadaan dan komunikasi korporat, lalu revisi naskah dan visual.
  5. 5Distribusi video sebagai materi resmi onboarding vendor.

Solusi yang Dibangun

  • Seri video onboarding vendor berbahasa Indonesia.
  • Alur produksi yang bisa diulang, sehingga pembaruan kebijakan cepat dituangkan menjadi versi baru.
  • Materi pendukung ringkas untuk tim pengadaan.

Hasil

  • Vendor baru lebih siap saat mengirim dokumen, kesalahan pengisian menurun.
  • Waktu tim pengadaan untuk menjelaskan prosedur berulang berkurang.
  • Proses masuknya vendor ke rantai pasok menjadi lebih efisien.